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Paiements refusés : dépannage de base
Je ne peux pas terminer un achat. Que faire ?
- Assurez-vous que toutes vos informations de paiement soient exactes et à jour.
- Videz le cache de votre navigateur internet ou tentez d'en utiliser un autre.
- Carte de crédit : vérifiez la date d'expiration.
- Essayez avec un autre moyen de paiement.
- Assurez-vous que votre Lieu de résidence corresponde bien à votre emplacement actuel.
- Contactez votre banque, l'émetteur de votre carte de crédit ou l'institution financière et vérifiez le statut financier de votre compte.
Bon à savoir
- Si un moyen de paiement vous donne du fil à retordre, essayez-en un autre.
- Les tentatives de paiement multiples peuvent entraîner plusieurs prélèvements.