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Comment remettre à zéro ou réinitialiser mon compte ?

Mise à jour : 21/11/2018

Nous souhaiterions vous informer que suite à des problèmes techniques récurrents, il se peut que la réinitialisation de compte ne réinitialise pas toutes les statistiques visibles sur votre profil. Cela peut aussi affecter vos statistiques sur d’autres sites tiers et/ou dans vos modifications. Nous travaillons actuellement à résoudre cela mais nous ne sommes pour le moment pas en mesure malheureusement de vous donner une date précise. La correction des statistiques pourra donc prendre plus de temps que prévu.

Par conséquent, si vous souhaitez tout de même effectuer une réinitialisation de votre compte, nous vous invitons à nous fournir la confirmation que vous comprenez et acceptez que la procédure puisse avoir pour conséquence des statistiques erronées sur votre profil. Nous mettrons ce message à jour dès que le problème sera résolu.

Pour différentes raisons, les joueurs peuvent vouloir réinitialiser leur progression de jeu et prendre un nouveau départ. Chaque compte de jeu est éligible à une (1) exception leur permettant de réinitialiser leur compte.

Conditions de la remise à zéro

Ce qui reste sur votre compte :

  • La quantité de pièces d'or présente actuellement sur le compte
  • Les jours de compte premium qu'il vous reste
  • Les places de garage
  • Les chars premium et spéciaux, à l'exception de ceux des missions personnelles
  • Les lits de la caserne (si applicable)
  • Les camouflages premium sélectionnés pour les véhicules premium

Ce qui est effacé, y compris entre autres :

  • Tous les achats effectués avec des crédits (véhicules de l'Arbre technologique, éléments, etc.)
  • Toutes les recherches effectuées dans l'Arbre technologique
  • Toutes les données statistiques du compte (ratio des tués, ratio des dégâts, etc.)
  • Tous les membres d'équipage
  • Toute l'expérience (y compris l'EXP. libre) et les crédits
  • Toute la progression des missions, y compris les chars de récompense des missions personnelles
  • Tous les camouflages non premium
  • Les camouflages des chars non premium
  • Les camouflages premium de véhicules premium qui ne sont pas actuellement sélectionnés
  • Les obligations
  • Les obus premium
  • Toutes les missions pour un bonus d'expérience ou de crédits, acquises avec des lots premium (comme les missions x5 pour un char en particulier)
  • La progression des missions personnelles sera réinitialisée et toutes les récompenses de ces missions, y compris les véhicules, seront retirées.

Comment demander une remise à zéro

Contactez notre équipe de l'Aide aux joueurs

Veuillez noter que la réinitialisation du compte est irréversible. Il n'est pas possible de revenir en arrière.