- ¿De qué se trata?
- ¿Qué cambia para los jugadores?
- ¿Cuándo tendrán que autentificarse los jugadores?
- ¿Hay alguna manera de evitarlo?
¿De qué se trata?
Una nueva ley entrará en aplicación el 14 de septiembre de 2019 para proteger a los usuarios contra pagos fraudulentos. A continuación encontrarás una descripción general. Todos los detalles están disponibles aquí.
¿Qué cambia para los jugadores?
La autentificación reforzada de clientes (SCA, por sus siglas en inglés) obliga a las empresas a introducir pasos adicionales en el sistema de autentificación para el proceso de pagos. En términos generales, esto significa que tendrás que identificarte más a menudo cuando efectúes un pago.
Establece tres elementos de autentificación, entre los que tendrás que elegir dos:
- Elementos categorizados como conocimiento (por ejemplo, contraseñas o preguntas de seguridad)
- Elementos categorizados como posesión (por ejemplo, teléfono, token de hardware o contraseña de un solo uso)
- Elementos categorizados como inherencia (por ejemplo, huellas dactilares, reconocimiento facial o número de pasaporte/carné de identidad)
¿Cuándo tendrán que autentificarse los jugadores?
En general, todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria se verán afectadas por este cambio. Esto significa que cada vez que realices un pago usando uno de estos métodos, tendrás que autentificarte con dos de las tres opciones mencionadas previamente. Sin embargo, hay excepciones:
Tu banco decidirá si todas las transacciones requieren usar el proceso de SCA. Como se trata de una función totalmente nueva aún no se conocen los umbrales, así que no sabemos con total seguridad el importe que puede lanzar la autentificación.
¿Hay alguna manera de evitarlo?
Depende de tu banco. Este puede permitirte añadir a una lista blanca ciertos recipientes de pago (por ejemplo, la tienda premium de Wargaming). Lo más probable es que esta opción no esté disponible al principio, ya que tu banco tendrá que hacer cambios técnicos para añadir la función. Una vez que hayas establecido esta opción, tu banco no debería volver a pedirte el SCA. Este proceso recibe el nombre de exención.
Nosotros también podemos solicitar una exención automática. Si no existen sospechas de fraude, nuestro sistema puede pedir a tu banco que exonere la transacción del proceso de autentificación. Sin embargo, el banco sigue siendo la entidad que decide si el SCA debe verificar el pago. No se trata de una lista blanca y el equipo de Asistencia al jugador no tiene ninguna influencia en este tipo de exenciones.