Activar el segundo factor de autenticación es gratis. Se necesita una aplicación de autenticación, disponible en iOS y Android.
- Ve a Gestión de cuenta.
- Encuentra el Segundo factor de autenticación.
- Haz clic en Activar.
- Sigue los pasos del portal.
- Hay que tener acceso a la cuenta de correo electrónico.
- Las cuentas vinculadas con un número de teléfono necesitarán acceder a él para confirmar la solicitud mediante un SMS gratuito.
- Para activar el 2FA hace falta una aplicación de autenticación, disponible para dispositivos iOS y Android.
- Cuando tu cuenta tiene activado el 2FA, se generan diez (10) códigos de copia de seguridad. Puedes crear códigos nuevos o ver los que quedan en cualquier momento.
- Ve a Gestión de cuenta.
- Encuentra el Segundo factor de autenticación.
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en Desactivar el segundo factor de autenticación.
- Sigue los pasos del portal.
- Hace falta acceso al 2FA.
- Hay que tener acceso a la cuenta de correo electrónico.
- Las cuentas vinculadas con un número de teléfono necesitarán acceder a él para confirmar la solicitud mediante un SMS gratuito.
- Si no puedes acceder a la aplicación de autenticación o no tienes códigos de copia de seguridad, ponte en contacto con Asistencia al jugador.
Para activar el segundo factor de autenticación (2FA) hace falta una aplicación de autenticación.
Aplicaciones de autenticación:
- Google Authenticator: iOS, Google Play
- Microsoft Authenticator: iOS, Google Play
- Tras activar el 2FA en tu cuenta de Wargaming, no borres la aplicación, o no podrás acceder a tu cuenta.
- Si no puedes acceder a la aplicación de autenticación o no tienes códigos de copia de seguridad, ponte en contacto con Asistencia al jugador.
La aplicación Google Authenticator sirve para generar códigos de autenticación de dos factores en dispositivos móviles.
La autenticación de dos factores permite proteger mejor tu cuenta. Cuando inicies sesión, necesitarás un código de verificación además de tu contraseña.
Solo podrás activar Google Authenticator cuando optes por la autenticación de dos factores.
Google Authenticator es compatible con iPhone, iPod Touch y iPad con iOS 5.0 o superior. Podrás configurar la aplicación en iPhone 3G o superior con la ayuda de un código QR.
Google Authenticator es compatible con dispositivos con Android 2.1 o superior.
Cómo instalar
1. En la App Store o Google Play, busca «Google Authenticator». Descarga la aplicación e instálala.
2. Abre la aplicación y haz clic en COMENZAR.
3. Usa uno de los siguientes métodos para añadir un dispositivo móvil a tu cuenta:
Método 1 (código QR):
Pulsa en «Escanear un código QR» y apunta la cámara al código QR en la pantalla de tu ordenador.
Método 2 (clave secreta):
En la sección de configuración manual, escribe tu correo electrónico como nombre de cuenta. Como clave, introduce la clave secreta y pulsa sobre la marca de verificación en la parte superior de la página.
4. Guarda tu clave secreta en un lugar seguro para poder recuperarla en caso de no poder acceder al segundo factor de autenticación.
5. Has añadido la cuenta correctamente.
6. No desinstales la aplicación tras activar la autenticación de dos factores. Si te hace falta desinstalarla, desactiva antes la autenticación.
7. Si desinstalas Google Authenticator sin desactivar la autenticación de dos factores, sigue las instrucciones en la siguiente sección de este artículo.
Los códigos de copia de seguridad te permiten acceder a tu cuenta cuando no tienes acceso a la aplicación de autenticación.
Como acceder o generar nuevos códigos de copia de seguridad:
- Ve a la Gestión de cuenta.
- Encuentra el Segundo factor de autenticación.
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en Códigos de copia de seguridad.
- Genera e introduce un código de autenticación.
- Puedes comprobar, guardar o generar nuevos códigos de copia de seguridad.
Dato interesante:
- Cuando tu cuenta tiene activado el 2FA, se generan diez (10) códigos de copia de seguridad.
- Cada código se puede utilizar una sola vez.
- Una vez que se ha utilizado un código de copia de seguridad, se envía una notificación de correo electrónico.
- Los códigos de copia de seguridad se pueden crear o comprobar en cualquier momento.
- Los códigos de copia de seguridad se pueden generar un máximo de 2 veces cada 15 minutos.
- Tras solicitar nuevos códigos de copia de seguridad, los antiguos se desactivan.
- Guarda tus códigos de copia de seguridad y tu clave secreta en un lugar seguro. No se los des o muestres a nadie.
- Hace falta acceso al 2FA.
- Si no puedes acceder a la aplicación de autenticación o no tienes códigos de copia de seguridad, ponte en contacto con Asistencia al jugador.