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Asistencia al jugador
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 Cómo contactar con el servicio de Asistencia al jugador

Antes de enviar una consulta

Tenemos a tu disposición una base de datos de conocimiento donde podrás encontrar soluciones a gran cantidad de problemas:

Cómo enviar una consulta

  1. Ve al árbol de categorías de consultas:
  2. Selecciona el asunto que más coincida con la consulta o el problema y haz clic en Continuar.
  3. Llegarás a un cuestionario que te ayudará a describir mejor el problema.
  4. Al llegar al final del árbol puede que veas una breve explicación sobre cómo resolver el problema.
  5. Si el problema no se ha resuelto, haz clic en Crear consulta.
    • Dependiendo del problema, se te presentará un formulario con una serie de preguntas que debes responder.
    • Adjunta archivos relacionados con el problema si es necesario.

El servicio de Asistencia al jugador te responderá lo antes posible.

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