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Cómo añadir un adjunto a una consulta

Cada consulta admite cinco (5) archivos adjuntos, con un tamaño máximo de 20 MB por archivo. Si necesitas adjuntar un archivo más grande te recomendamos que uses una herramienta de compresión. Por ejemplo, 7-zip.

Cómo adjuntar un archivo

  1. Haz clic en el panel inferior del cuadro de Descripción del tique o arrastra y suelta el archivo.
    Attach_01
  2. Un archivo adjunto adecuadamente tiene el siguiente aspecto:
    Attach_03
  3. Para eliminar un archivo, pasa el ratón sobre él. Haz clic en la «X» para eliminarlo.
    Attach_04
  4. Después de adjuntar los archivos necesarios, haz clic en Enviar consulta.

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