Si crees que han pirateado tu cuenta, echa un vistazo a este artículo.
Cómo puedo encontrar objetos perdidos o faltantes
Blindados
- Comprueba que estás conectado a la cuenta adecuada.
- Comprueba los parámetros de filtrado (en el carrusel de vehículos).
- Comprueba el DEPÓSITO (en el menú superior) > Vehículos en el garaje > Vehículos/Recuperación.
- Si compartes tu cuenta, pueden suceder cosas desagradables. Desaconsejamos encarecidamente compartir cuentas.
Tripulación
- Comprueba que estás conectado a la cuenta adecuada.
- Comprueba los barracones y los blindados en busca de la tripulación extraviada.
- Cómo restaurar tripulantes despedidos.
- Si compartes tu cuenta, pueden suceder cosas desagradables. Desaconsejamos encarecidamente compartir cuentas.
Días de cuenta premium
- El temporizador de cuenta premium empieza en cuanto esta se añade.
- La cuenta premium no se para y sigue corriendo 24/7.
- Con el lanzamiento de todas las grandes actualizaciones añadimos 1 día de cuenta premium a aquellos jugadores que tenían cuenta premium activa (en el momento del cierre del servidor).
- Si se producen problemas en los servidores del juego, la compensación, de haberla, se envía automáticamente a todas las cuentas aptas.
La Asistencia al jugador no compensa por la pérdida de días de cuenta premium. Puede haber excepciones (por ejemplo, en caso de cancelación de pago).
Oro, créditos, EXP, EXP libre...
- Comprueba que estás conectado a la cuenta adecuada.
- Todas las transacciones del juego son definitivas. En la esquina inferior derecha del garaje aparece una notificación.
- Cuando vendes un vehículo, el equipamiento se envía al depósito (divisa de la transacción: oro).
- Cuando compras créditos (oro).
- Cuando conviertes EXP en EXP libre (oro).
- Si compartes tu cuenta, pueden suceder cosas desagradables. Desaconsejamos encarecidamente compartir cuentas.
La Asistencia al jugador NO reembolsa, cambia o revoca transacciones del juego.
Equipamiento, módulos, consumibles...
- Comprueba que estás conectado a la cuenta adecuada.
- Comprueba el DEPÓSITO (en el menú superior) > INVENTARIO > Equipamiento.
- Para encontrar el equipamiento de un vehículo, pasa el ratón sobre el artículo para ver cuántos ejemplares hay y en qué vehículos están equipados.
- Tras una actualización, los mods de garaje que no funcionan pueden extraviar equipamiento o inducirte a pensar que tienes más del que tienes.
- Si compartes tu cuenta, pueden suceder cosas desagradables. Desaconsejamos encarecidamente compartir cuentas.
- El equipamiento puede destruirse cuando se vende un vehículo. ¡Ten cuidado!
Ninguna actualización elimina equipamiento sin avisar. Echa un vistazo a las notas del parche si necesitas confirmación.
Personalización exterior: camuflaje, inscripciones, emblemas...
- Ve a Opciones > desactiva Ocultar elementos ahistóricos.
- Ve a Exterior (en el garaje) > haz clic en Aplicado o En depósito para activar/desactivar el filtro, en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Dato interesante
- Ciertos elementos de personalización son exclusivos para determinados vehículos.
- Algunos blindados tienen un estilo por defecto que no se puede eliminar.
- Algunos camuflajes/estilos se bloquean cuando se aplican a un carro y no se pueden usar en otros vehículos.
- Las pinturas y los efectos solo están disponibles para vehículos de nivel VI, VIII, IX y X.
- Los calcos solo están disponibles para carros premium de nivel VIII y vehículos de nivel X.
- Encontrarás más información AQUÍ.
Comprueba el reglamento y la descripción de las recompensas cuando obtengas un elemento de personalización en un evento o torneo.
Espacios del garaje
- Los espacios del garaje solo se pueden añadir. No se pueden vender ni destruir.
- Los espacios sin usar aparecen agrupados al final del carrusel de vehículos.
- Los vehículos de alquiler vienen con su propio espacio del garaje, que se elimina cuando acaba el alquiler.
Solo la Asistencia al jugador puede eliminar espacios del garaje cuando sea necesario.