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Acerca de los cupones

Acerca de los cupones

Los cupones ofrecen descuentos en ciertas ofertas de la tienda premium.

Dónde encontrar mis cupones

  1. Tras iniciar sesión, ve a la tienda premium.
  2. Encuentra Mis cupones en el menú de arriba.
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  3. Ahí aparecerá la lista de tus cupones activos (si tienes alguno), con una fecha de caducidad visible. Para ver la descripción de la bonificación que ofrece durante la compra, pasa el ratón por encima del cupón. Puede tratarse de un descuento, oro/doblones de bonificación o incluso artículos adicionales para el juego.
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Las ofertas a las que se puede aplicar el cupón tendrán un icono con forma de cupón al lado del precio. Si un cupón se emite para un determinado juego, solo se puede activar para las compras de la sección de la tienda premium de dicho juego. Por ejemplo, si tienes un cupón de World of Tanks, elige World of Tanks en la página de la tienda premium antes de realizar una compra.

Cómo usar un cupón

  1. Una vez que hayas elegido el paquete para comprar, si uno de los cupones es aplicable, elige Comprar.
  2. Usa el control deslizante que aparece al lado de Aplicar un cupón y elige el método de pago que quieras.
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  3. Comprueba el precio final y procede a la compra.
  4. Recibirás la información sobre los artículos comprados en el juego mediante una notificación y en un correo electrónico a la dirección de tu cuenta. Guardaremos la información sobre el cupón para poder comprobar tu pedido si hay algún problema con él.

Atención.

  • Al aplicar un cupón de descuento a un lote que incluye un artículo que ya tienes y está sujeto a una compensación, la cantidad final de la compensación se reduce en proporción al descuento del cupón aplicado.
  • Los cupones se pueden utilizar una sola vez.
  • Solo se puede utilizar un cupón por compra.
  • Los cupones no se pueden utilizar para hacer regalos.
  • Los cupones están indisponibles para los pagos por teléfono y SMS.
  • Los cupones tienen una fecha de expiración.
  • El equipo de Asistencia no ofrece, renueva o extiende ningún cupón.

Tras usar un cupón para comprar un artículo, se bloqueará temporalmente hasta que se confirme el pago. Si el pago no se completa en un periodo de 60-120 minutos tras hacer clic en el botón Comprar, el cupón volverá a estar activo y podrás usarlo para otra compra. El cupón se eliminará de tu cuenta tras un pago exitoso.

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