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Pagos rechazados: solucionador de problemas básicos

No logro completar una compra. ¿Qué puedo hacer?

  • Asegúrate de que la información de pago es precisa y está actualizada.
  • Limpia la memoria caché de tu navegador web o intenta usar otro distinto.
  • Tarjeta de crédito: comprueba la fecha de caducidad.
  • Prueba con otro método de pago.
  • Asegúrate de que el lugar de residencia se corresponde con tu ubicación actual.
  • Ponte en contacto con tu banco, tu institución financiera o el emisor de tu tarjeta de crédito y comprueba el estado financiero de tu cuenta.

Dato interesante

  • Si tienes problemas para completar una transacción con un método de pago, prueba con otro.
  • Realizar varios intentos de pago puede conllevar varios cobros.

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