Cómo pagar
- En el momento de efectuar una compra, selecciona «Pago con tarjeta».
- Se te redirigirá a la plataforma de cobros: Adyen o Credorax.
- Introduce los datos de tu tarjeta bancaria para continuar con la compra.
Guardar datos de pago
- Cuando efectúas tu pago por tarjeta, asegúrate de que la casilla [Guardar datos de tarjeta] está marcada.
¿Dónde está el CVV, CVV2, CVC2 o CID?
Algunos distribuidores de tarjetas se pueden referir a este número como número de verificación de tarjeta (Card Verification Number), valor de verificación de tarjeta (Card Verification Value) o código de verificación de tarjeta (Card Verification Code). Si tu tarjeta no lo tiene, usa una tarjeta diferente o prueba otro método de pago.
Visa/Mastercard
- El código de seguridad es un número de tres dígitos que aparece en el reverso de tu tarjeta, en el área de la firma.
American Express
- El código de seguridad es un número de cuatro dígitos que aparece en la parte frontal de tu tarjeta, en el lado derecho o izquierdo.
Mi tarjeta fue «rechazada». ¿Qué puedo hacer?
- Verifica que no haya errores tipográficos en los datos de la tarjeta que has facilitado.
- Revisa la fecha de expiración de tu tarjeta.
- Revisa los límites de pago con tu banco o distribuidor de tarjeta.
- Revisa que tu lugar de residencia coincida con los datos de domicilio asociados con tu tarjeta.
Si el problema persiste pese a que los datos de tu tarjeta son correctos y corresponden contigo, contacta con nuestro equipo de Asistencia al jugador. Como alternativa, puedes probar otro método de pago.
¿Cómo puedo eliminar los datos de mi tarjeta?
- Tras iniciar sesión, dirígete a Métodos de pago
- Haz clic en [Tarjeta bancaria].
- Haz clic en [Eliminar].
- Haz clic en [Sí, eliminar].
Si encuentras algún problema al eliminar tu tarjeta, contacta con nuestro equipo de Asistencia al jugador.