Ihr könnt TechPowerUp GPU-Z nutzen, um zu überprüfen, ob eure Grafikkarte überhitzt.
- Ladet TechPowerUp GPU-Z herunter.
- Wenn ihr die Datei startet, öffnet sich das Installationsfenster für GPU-Z.
Die Installation der Software ist für diese Anwendung nicht notwendig, klickt also auf „Nein“.
- Startet die Anwendung und wählt die entsprechende Grafikkarte aus der Liste aus (falls mehrere vorhanden sind).
- Aktiviert „Log to file“ im Reiter „Sensors“. Damit wird die Aufzeichnung von Protokollen aktiviert.
- Wählt den Ordner, in dem das Protokoll gespeichert werden soll.
- Startet das Spiel und spielt einige Gefechte. Wenn ihr deutlich abfallende FPS oder andere Probleme bemerkt, notiert euch die Zeit und gebt sie im Ticket an, damit unser Spieler-Support die Temperatur im Protokoll zur angegebenen Zeit der Leistungseinbußen prüfen kann.
- Wenn ihr genug getestet habt, deaktiviert die Aufzeichnung des Protokolls (Häkchen bei „Log to file“ im Reiter „Sensors“ entfernen).
- Öffnet den Ordner, den ihr zum Speichern von Protokollen bestimmt habt, und sucht nach einer Datei, die „GPU-Z Sensor Log.txt“ oder ähnlich heißt. Packt sie in eine ZIP-Datei.
- Diese Datei könnt ihr eurem Ticket anfügen.