Das DxDiag-Protokoll erlaubt unserem Spieler Support, deine Hardware und Treiber zu überprüfen und dir bei technischen Problemen zu helfen.
Wie gelange ich an ein Dxdiag-Protokoll?
- Drücke die Tasten [Windows] + [R]
- Gib „dxdiag“ ein und klicke [OK] an
- Klicke im Dxdiag-Fenster [Alle Informationen speichern] an
- Klicke [64-bit Dxdiag ausführen] an, sofern verfügbar.
- Nenne die Datei „Dxdiag_report“ und klicke [Speichern] an
- Hänge das Protokoll an dein Ticket an.
Gut zu wissen
- Schicke unserem Spieler Support nach Möglichkeit ein WGCheck-Protokoll.
- Dxdiag-Protokolle, sowie ein Python.log, sind hilfreich, wann immer ein Spiel WGCheck nicht unterstützt oder du kein Protokoll erstellen kannst.