Abgelehnter Paysafecard-Zahlungsversuch
Paysafecard benutzt eine 16-stelligen PIN. Stelle sicher, dass du diesen Code richtig eingegeben hast.
Stelle außerdem sicher, dass dein Paysafecard-Konto oder der Code ausreichende Deckung für den Einkauf hat.
Ich habe meinen Einkauf nicht erhalten
Die Lieferung kann bis zu 4 Stunden in Anspruch nehmen.
Den Zahlungsstatus kannst du mit einem Kontocheck überprüfen. Sollte dein Einkauf nicht innerhalb weniger Stunden gutgeschrieben werden, obwohl die Webseite die Zahlung als erfolgreich angibt, wende dich an den Spieler Support.
Gib folgende Informationen an:
- Bestellnummer, die in deiner Bestätigungs-E-Mail steht, wenn du eine erhalten hast.
- Bestätigung der Zahlung von deinem Paysafecard-Konto oder über die Guthabenabfrage, wenn du kein Konto hast.
Gut zu wissen
Paysafecard-Zahlungen können nicht zurückerstattet werden.