World of Tanks
Podpora pro hráče
Všechna oznámení

Chyba knihovny ADVAPI32.dll při spouštění hry

Vážení hráči!

Při spouštění hry na počítači s Windows 7 se po vydání aktualizace 1.19 mohou někteří z vás setkat s chybou „The procedure entry point EventSetInformation could not be located in the dynamic link library ADVAPI32.dll.“

image-2022-10-27-17-57-49-869EN.png

 

Abyste tento problém opravili, prosím, nainstalujte následující aktualizaci:

Pro Windows 7 64-bit: Windows6.1-KB3080149-x64.msu
Pro Windows 7 32-bit: Windows6.1-KB3080149-x86.msu

Pokud máte s instalací těchto aktualizací problémy

Prosím proveďte následující (v uvedeném pořadí):

Krok 1. Proveďte kontrolu integrity složek operačního systému:

  • Klikněte na „Start“ a do lišty pro vyhledávání začněte psát „cmd.exe“;
  • Na složku, která se objeví, klikněte pravým tlačítkem myši a z rozbalovacího seznamu vyberte „Spustit jako administrátor“;
  • Do příkazového okna, které se objeví, napište Sfc /Scannow a stikněte Enter.

Až bude kontrola dokončena, restartujte svůj počítač a pokuste se znovu nainstalovat aktualizaci:

Pro Windows 7 64-bit: Windows6.1-KB3080149-x64.msu
Pro Windows 7 32-bit: Windows6.1-KB3080149-x86.msu

Krok 2.: Pokuste se nainstalovat následující balíček aktualizací: Windows6.1-kb4038777

Krok 3. Pokud navrhovaná doporučení nevedla k pozitivnímu výsledku

V takovém případě můžeme pouze doporučit přeinstalování operačního systému na nový (64-bit Windows 8, 8.1, 10, 11) nebo na Windows 7, což zahrne všechny nejnovější aktualizace.

Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit stabilní provoz hry na 32-bit operačních systémech Windows, protože jejich oficiální podpora byla po aktualizaci 1.18 ukončena.