Při přihlašování do herního klienta se může zobrazit následující zpráva: „Nepodařilo se připojit k serveru. Server může být nedostupný, nebo můžete mít chybně nastavené vaše síťové připojení.“ Pokud na takovou chybu narazíte, postupujte podle následujících kroků, dokud problém nevyřešíte.
Ověření dostupnosti serveru
Nejprve klikněte na tlačítko „Oznámení“ v levém horním rohu stránky (na které se právě nacházíte) a ujistěte se, že na herních serverech právě neprobíhá žádná technická údržba.
Stav serveru můžete také zkontrolovat v levém dolním rohu této stránky.
Spuštění pomocí souboru .bat
- Vypněte firewall a znovu se přihlaste.
- Stáhněte si archiv z našich webových stránek.
- Rozbalte archiv
- Zkopírujte výsledný soubor .bat do složky se hrou. V závislosti na tom, zda používáte 32bitového nebo 64bitového klienta, může její umístění vypadat takto:
* pro 32bitového klienta: C:\Games\World_of_Tanks\win32,
* pro 64bitového klienta: C:\Games\World_of_Tanks\win64. - Spusťte tento soubor se správcovskými právy. Abyste tak učinili, klikněte na soubor pravým tlačítkem myši a v rozbalovacím menu vyberte možnost „Spustit jako správce“.
- Spusťte hru a zkuste se připojit k libovolnému serveru.
Konfigurace firewallu a kontrola portů
Pokud máte nainstalovaný firewall, ujistěte se, že neblokuje spojení s herním klientem (Průvodce konfigurací brány firewall v systému Windows).
Změny zásad zabezpečení doporučujeme provádět pouze v případě, že jste správcem systému nebo s nimi máte zkušenosti.
Porty by měly být otevřeny pro klienta, kterého obvykle používáte, tj. pro 32bitového nebo 64bitového klienta. V závislosti na tom, zda používáte 32bitového nebo 64bitového klienta, může jeho umístění vypadat takto:
*pro 32bitového klienta: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe,
* pro 64bitového klienta: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.
Určité porty by měly být pro herního klienta otevřené.
- Pro soubor WorldOfTanks.exe otevřete následující porty:
- Rozsah UDP od 32800 do 32900, od 42800 do 43000, a rozsah UDP od 20010 do 20020,
- Port UDP 53,
- Rozsah TCP od 50010 do 50014,
- Porty TCP 80, 443, 5222, 5223.
- Aby fungoval hlasový chat, otevřete pro soubor WorldOfTanks.exe následující porty
- Rozsah UDP od 12000 do 29999,
- Porty UDP 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
- Kromě toho můžete do důvěryhodné zóny přidat rozsahy adres našich serverů (volitelné):
- 92.223.19.1–92.223.19.254,
- 92.223.8.1–92.223.8.254,
- 92.223.1.1–92.223.1.254,
- 92.223.12.1–92.223.12.254,
- 92.223.18.1–92.223.18.254,
- 92.223.4.1–92.223.4.254,
- 92.223.10.1–92.223.10.254,
- 92.223.14.1–92.223.14.254,
- 92.223.36.1–92.223.36.254,
- 92.223.38.1–92.223.38.254,
- 185.12.240.1–185.12.240.254,
- 185.12.241.1–185.12.241.254,
- 185.12.242.1–185.12.242.254,
- 88.204.200.192–88.204.200.254
Protokoly UDP a TCP můžete také ro WorldOfTanks.exe povolit prostřednictvím libovolných portů v obou směrech, což firewallu umožní posílat jakékoli pakety na libovolné adresy herního klienta.
Důvěryhodná zóna antiviru
Přidejte složku hry do důvěryhodné zóny svého antiviru.
Resetování systémového síťového zásobníku
Systémový síťový zásobník resetujte v příkazovém řádku systému Windows pomocí příkazu netsh winsock reset. Chcete-li to udělat:
- Spusťte příkazový řádek:
Windows 7 Klikněte na tlačítko „Start“, do vyhledávacího pole zadejte „cmd“, klikněte pravým tlačítkem myši na soubor „cmd.exe“ a vyberte možnost „Spustit jako správce“. Windows 8 a Windows 10 Na ploše stiskněte Win + X a v otevřeném okně vyberte „Příkazový řádek (správce)“ - Zadejte příkaz netsh winsock reset a stiskněte Enter
- Restartujte počítač.