Zamítnutý pokus o platbu přes Paysafecard
Paysafecard obsahuje specifický 16číselný PIN. Ujistěte se, že kód zadáváte správně.
Také se ujistěte, že vás účet Paysafecard či kód má dostatek finančních prostředků pro provedení nákupu.
Neobdržel jsem svůj nákup
Povolte dobu zpracování cca 4h pro doručení zakoupené služby.
Stav platby si můžete ověřit přes zjištění zůstatku. Pokud své zboží nedostanete během několika hodin navzdory tomu, že webová stránka zobrazuje úspěšnou platbu, kontaktujte Podporu pro hráče.
Uveďte následující informace:
- Číslo objednávky, které se dá najít v ověřovacím emailu, pokud jste jej obdrželi.
- Důkaz o provedení platby ze svého účtu PaySafeCard nebo přes zjištění zůstatku, pokud účet nemáte.
Je dobré vědět
Platby přes Paysafecard jsou nevratné.