World of Tanks
Podpora pro hráče
Všechny články

 Jak kontaktovat Podporu pro hráče

Před odesláním incidentu

Máme k dispozici samoobslužnou znalostní databázi, kde můžete najít řešení na spoustu problémů:

Jak odeslat incident

  1. Přejděte na Strom kategorií incidentu:
  2. Vyberte téma, které nejlépe odpovídá vašemu dotazu či problému a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  3. Budete provedeni scénářem otázek/odpovědí, který lépe popíše váš problém.
  4. Až se dostanete na konec stromu, uvidíte stručné vysvětlení řešení vašeho problému.
  5. Pokud váš problém není vyřešen, klikněte na tlačítko Vytvořit incident.
    • V závislosti na vašen problému se vám zobrazí formulář s řadou dotazů, ke kterým je potřeba doplnit informace.
    • Kdykoliv je to možné, připojte ke svému problému související soubory.

Podpora pro hráče se vám co nejdříve ozve.

Související články