World of Tanks
Podpora pro hráče
Všechny články

Můj účet je suspendován či zablokován. Proč?

Typy omezení

  • Hra: nebudete moci vstoupit do hry.
  • Chat: nebudete moci používat herní chat.

Důvody pro omezení

  1. Porušení Pravidel hry:
  2. Finanční nesrovnalosti: vrácení platby.
  3. Ohrožený účet.

Mohu kontaktovat Podporu pro hráče a odvolat se?

Podpora pro hráče vám může pomoci s:

  • Finančními nesrovnalostmi (vrácení platby). Náš platební tým vám dá vědět, jak tyto potíže vyřešit.
  • Ohroženými účty.

Podpora pro hráče vám nemůže pomoci s:

  1. Týmovým zničením:
  2. Omezeními, která souvisejí s porušením Pravidel hry.
  3. Restrikcemi, které souvisí s porušením Zásad poctivé hry World of Tanks.
  4. Restrikcemi, které souvisí s porušením Zásady používání modů ve hře World of Warships.

Incidenty odeslané pro tato témata mohou být uzavřeny bez odpovědi.

Související články